Hohe Bildschirmauslastung oder deaktivierter Bildschirm (Fehler 429)
INHALTSVERZEICHNIS
- Anzeigen der aktuellen Bildschirmnutzung:
- Reduzieren Sie die Bildschirmbenutzung:
- Zu viele Geräte zeigen einen DAKboard-Bildschirm an:
- Aktivieren Sie Ihren Bildschirm wieder:
- Häufig gestellte Fragen:
Jeder DAKboard-Tarif hat eine bestimmte Anzahl von erlaubten "Geräten pro Bildschirm". Dies ist die Anzahl der Geräte (Tablets, Webbrowser, DAKboard Wall Displays usw.), die gleichzeitig einen DAKboard-Bildschirm anzeigen können. Wenn das Limit für den Plan erreicht ist, kann eine Benachrichtigung gesendet werden und/oder der Bildschirm kann deaktiviert werden. Wenn ein Bildschirm auf diese Weise deaktiviert wird, wird er angezeigt: "Fehler 429: Zu viele Anfragen":
Die Höchstbeträge für die einzelnen Tarife finden Sie auf unserer Preisseite, indem Sie auf die Schaltfläche Tarife vergleichen klicken.
Anzeigen der aktuellen Bildschirmnutzung:
Die aktuellen Metriken zur Bildschirmnutzung finden Sie im Editor für benutzerdefinierte Bildschirme unter der Schaltfläche Metriken (siehe unten):
Hier wird die durchschnittliche Anzahl der angeschlossenen Geräte für die letzten 24 Stunden und 7 Tage angezeigt, zusammen mit der Anzahl der zulässigen angeschlossenen Geräte für Ihren Plan. (z. B. 1 von 25 in diesem Beispiel).
Reduzieren Sie die Bildschirmbenutzung:
Wenn die Nutzung hoch ist und Sie nur ein (oder wenige) Geräte haben, die einen DAKboard-Bildschirm anzeigen, gibt es einige Dinge zu überprüfen, um die Bildschirmnutzung zu reduzieren:
Deaktivieren Sie alle Einstellungen für die automatische Aktualisierung:
DAKboard aktualisiert den Inhalt automatisch. Daher sollten alle automatischen Aktualisierungsoptionen im Browser oder in der Software, die zur Anzeige des DAKboard-Bildschirms verwendet wird, deaktiviert oder auf das größtmögliche Intervall eingestellt werden. Jedes Mal, wenn Ihr Bildschirm aktualisiert wird, zählt dies als ein neues Gerät, das angeschlossen wird. Wenn diese Zahl zu hoch wird, wird Ihr Bildschirm deaktiviert.
Geben Sie keine Bildschirm-URLs öffentlich bekannt:
Wenn ein DAKboard-Bildschirm oder eine Anzeige-URL freigegeben wurde, zählt jede Person, die auf die URL klickt, als "angeschlossenes Gerät" und erhöht die Bildschirmnutzung. Wir raten davon ab, diese URLs öffentlich zu teilen.
Löschen und erneutes Erstellen des Bildschirms:
Wenn eine URL freigegeben wurde, muss der Bildschirm gelöscht und neu erstellt werden, um eine neue Bildschirm-URL zu erhalten und die Anzahl der verbundenen Geräte zurückzusetzen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Bildschirm durch Exportieren sichern müssen, BEVOR Sie ihn löschen. Wenn Sie den Bildschirm bereits gelöscht haben, können wir ihn nicht wiederherstellen, da wir keine Backups Ihrer Bildschirme speichern.
HINWEIS: Der vordefinierte Bildschirm kann nicht gelöscht werden. Die einzigen Optionen, die Sie für einen vordefinierten Bildschirm unter den drei Punkten haben, sind Ansicht und Zuweisen an. Wenn diese URL angezeigt wird und Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben und stattdessen einen benutzerdefinierten Bildschirm verwenden können, beantragen Sie die Deaktivierung der URL. Wenn Sie über ein kostenloses Konto verfügen, können Sie nur Ihr Konto löschen und neu beginnen.
Verwenden Sie die Funktion Exportieren/Importieren, um den Bildschirm schnell wiederherzustellen. Exportieren Sie zunächst den Bildschirm und laden Sie die Exportdatei herunter. Navigieren Sie dazu zu Ihrer Bildschirmseite, klicken Sie auf die drei Punkte in der unteren rechten Ecke der Miniaturansicht Ihres benutzerdefinierten Bildschirms und wählen Sie Exportieren:
Auf der Seite Bildschirmekönnen Sie auf die gleichen drei Punkte in der unteren rechten Ecke der Miniaturansicht des benutzerdefinierten Bildschirms klicken und dann Bildschirm löschen wählen, um ihn zu entfernen. Um die Datei zu importieren, gehen Sie zurück zur Seite Bildschirme, klicken Sie auf die Schaltfläche HINZUFÜGEN am oberen Rand der Seite und wählen Sie Datei importieren:
Wählen Sie die Datei aus, die Sie im Schritt Exportieren erstellt haben, und Ihr benutzerdefinierter Bildschirm wird wieder angezeigt.
Zu viele Geräte zeigen einen DAKboard-Bildschirm an:
Wenn zu viele Geräte denselben DAKboard-Bildschirm anzeigen und Sie die Meldung "Max-connected devices reached!" sehen, müssen Sie möglicherweise einfach Ihren Plan aktualisieren oder einige der Geräte entfernen. Vergleichen Sie die Tarife auf unserer Preisseite, um einen Tarif zu finden, der den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht, oder Sie können einen Chat öffnen und unseren KI-Bot bitten, einSupport-Ticket zu erstellen. Der KI-Bot hilft Ihnen bei der Erstellung Ihres Tickets.
Aktivieren Sie Ihren Bildschirm wieder:
Wenn ein Bildschirm deaktiviert wurde, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir ihn überprüfen und für Sie wieder aktivieren können. Sie können einen Chat öffnen und unseren KI-Bot bitten, einSupport-Ticket zu erstellen. Der KI-Bot hilft Ihnen bei der Erstellung Ihres Tickets.
Häufig gestellte Fragen:
Warum treibt die Fully Kiosk App meine Bildschirmnutzung in die Höhe?
In den Einstellungen der Fully Kiosk App ist standardmäßig eine automatische Browseraktualisierung aktiviert. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, wird die übermäßige Nutzung verhindert.
