Verzendbeleid

Verwerkingstijd van verzending: 2-3 werkdagen. Bestellingen worden niet in het weekend of op feestdagen verzonden. Houd rekening met extra dagen voor de bezorging tijdens het transport. Als ik een groot aantal bestellingen ontvang, kunnen zendingen enkele dagen vertraging oplopen. Als de verzending van je bestelling aanzienlijk wordt vertraagd, zal ik je hiervan op de hoogte stellen.

1. Groot-Brittannië en Zwitserland

Let op: Bij ontvangst van het pakket kunnen douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de koper.

2. Verzendkosten

Leveringen binnen Duitsland: EUR 0,00. Ik lever binnen Duitsland gratis, zonder verzendkosten.
Leveringen buiten Duitsland: de verzendkosten buiten Duitsland zijn afhankelijk van je bestemming en kunnen variëren. De definitieve verzendkosten worden tijdens het bestelproces aan je getoond.

4. Verzendmethode

Alle artikelen worden verzonden via DHL-verzekerde Standard of UPS Expedited. De levering duurt 3-5 werkdagen.

5. Verzendbevestiging en bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een trackingnummer. Het trackingnummer wordt binnen 24 uur actief.

6. Beschadigde leveringen

Als je je bestelling ontvangt en merkt dat deze ernstig beschadigd is, weiger dan de levering. Als je de schade na ontvangst van je levering ontdekt, neem dan contact met mij op via: info@smartnmagic.com.

In geval van een beschadigde levering neem ik rechtstreeks contact op met de bezorgdienst om het probleem zo snel mogelijk en met zo min mogelijk ongemak voor jou op te lossen. Ik zal mijn uiterste best doen om je op de hoogte te houden van de voortgang van mijn onderzoek en je een vervangend product te bezorgen als het probleem niet lokaal kan worden opgelost. Bewaar al het verpakkingsmateriaal en de beschadigde goederen voordat je een claim indient.

Laatst bijgewerkt: 6 februari 2023.