INHALTSVERZEICHNIS

Zugriff auf die Abrechnungsseite:

Alle Rechnungen und Quittungen für DAKboard-Abonnements sind in Ihrem DAKboard-Konto einsehbar. Sie können darauf zugreifen, indem Sie sich in Ihr DAKboard-Konto einloggen, auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke klicken und aus dem Dropdown-Menü die Option Abrechnung wählen. Siehe unten:

Auf Ihrer Abrechnungsseite können Sie alle Rechnungen und Quittungen für Ihre Abonnements einsehen. Sie haben auch Zugriff auf die Preisseite, um Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen. Sie können auch die Kreditkarte ändern, mit der Sie Ihr Abonnement bezahlen, indem Sie den Links auf dieser Seite folgen.

Die Rechnungen auf dieser Seite können heruntergeladen oder geöffnet werden, damit Sie die einzelnen Einträge sehen können. Dies hilft Ihnen bei der Beantwortung etwaiger Fragen zu Ihren Gebühren.

Bildschirmabrechnung:

Rechnungen werden automatisch erstellt, wenn zusätzliche Bildschirme in Ihrem Konto erstellt werden. Das System zeigt eine Warnung an, wenn dies der Fall ist, und weist Ihnen den Weg zur Anzeige der Rechnung:

Auch wenn die benutzerdefinierten Bildschirme nicht verwendet werden, werden Ihnen die zusätzlichen benutzerdefinierten Bildschirme, die Sie in Ihrem Konto haben, berechnet. Sobald Sie die zusätzlichen Bildschirme löschen, wird Ihrem Konto ein anteiliger Betrag gutgeschrieben, der verwendet werden kann, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt einen weiteren Bildschirm hinzufügen, oder er wird bei der Erneuerung Ihres Abonnements verwendet.

Sie können alternativ im Rahmen unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie eine Rückerstattung des anteiligen Betrags für den ungenutzten Teil der verbleibenden Zeit auf Ihren Bildschirmen beantragen, sofern der Bildschirm innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Antrag auf Rückerstattung gekauft und entfernt wurde. Um diesen Antrag zu stellen, klicken Sie auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke, beginnen Sie ein Gespräch mit unserem KI-Chatbot und geben Sie Support-Ticket erstellen ein. Der KI-Bot wird Ihnen bei der Erstellung Ihres Support-Tickets helfen und einer unserer Support-Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Häufig gestellte Fragen:

Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu Rechnungen und Quittungen:

Kann ich mir meine Rechnungen per E-Mail zuschicken lassen?

DAKboard versendet aus Sicherheitsgründen keine Rechnungen per E-Mail. Wir können zwar eine E-Mail zu Ihrem Abonnementkonto für die Rechnungsstellung hinzufügen, aber wir können die Rechnungen nicht an Ihre E-Mails senden. Sie können Ihre Rechnungen nur von der Abrechnungsseiteaus einsehen , wenn Sie in Ihrem DAKboard-Konto angemeldet sind.

Ich habe mein Abonnement letzten Monat begonnen, warum wurde es mir nicht in Rechnung gestellt?

Wenn Sie ein neues Abonnement beginnen, erhalten Sie Ihre erste Rechnung über $0. Das liegt daran, dass wir Ihnen den ersten Monat kostenlos zur Verfügung stellen. Am Ende dieses ersten Monats wird Ihr Konto mit dem von Ihnen gewählten Tarif belastet, und das Verlängerungsdatum richtet sich nach diesem Datum. Wenn Sie ein Monatsabonnement abgeschlossen haben, verlängert es sich um einen Monat ab diesem Tag, während das Jahresabonnement um ein Jahr ab diesem Datum verlängert wird.

Was passiert, wenn ich meinen Abonnementplan ändere?

Wenn Sie Ihr Abonnement während der Laufzeit ändern, richtet sich das Verlängerungsdatum nach dem Tag, an dem Ihnen das ursprüngliche Abonnement in Rechnung gestellt wurde. Die Preisänderung wird anteilig auf der Grundlage der verbleibenden Laufzeit Ihres Abonnements berechnet. Wenn Ihnen z. B. ursprünglich am 1. Februar ein Jahresabonnement in Rechnung gestellt wurde und Sie am 1. Mai zu einem anderen Tarif gewechselt haben, wird Ihr Abonnement trotzdem am 1. Februar verlängert, und der Betrag, der Ihnen in Rechnung gestellt bzw. gutgeschrieben wird, richtet sich nach der verbleibenden Laufzeit des vorherigen Abonnements.

Was ist, wenn ich das Datum der Abonnementverlängerung ändern muss?

Wenn Sie das Verlängerungsdatum ändern möchten, müssen Sie ein Support-Ticket erstellen und sich an unsere Support-Desk-Mitarbeiter wenden. Klicken Sie dazu auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke, beginnen Sie ein Gespräch mit dem KI-Chatbot und geben Sie Support-Ticket erstellen ein. Der KI-Chatbot hilft Ihnen, Ihr Ticket zu erstellen. Unsere Support-Desk-Mitarbeiter werden sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bei dieser Änderung helfen können.

Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert DAKboard für Abonnements?

DAKboard kann zur Zeit nur Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte akzeptieren. Automatische Zahlungen und automatische Verlängerungen sind nur für unsere Abonnementdienste möglich. Wir akzeptieren keine ACH, Papierrechnungen oder Kaufaufträge als Zahlungsmittel.